Baliemedewerker Tilburg University - 24-37 uur - Tilburg

Als baliemedewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt in het gebouw. Je ontvangt bezoekers,
beantwoordt eenvoudige vragen, verwijst mensen door en let erop dat de huisregels worden nageleefd. Zo draag
je bij aan een gastvrije en veilige omgeving.

De gebouwen van Tilburg University zijn iedere werkdag geopend voor ruim 20.000 studenten, ongeveer 3.000
medewerkers en bezoekers. Tijdens openingstijden is de balie in een aantal gebouwen bemand door één of
meerdere receptionisten. Bij Tilburg University studeren en werken mensen met meer dan 120 verschillende
nationaliteiten. Daarom krijg je als baliemedewerker soms ook vragen in het Engels.

WAT BRENG JE MEE?
• Kunt goed met mensen overweg en hebt een dienstverlenende instelling;
• Bent sociaalvaardig en durft mensen op een vriendelijke manier aan te spreken op orde, gedrag en
netheid;
• Kunt zelfstandig werken en bent in staat om bij onverwachte situaties snel een passende beslissing te
nemen;
• Beschikt over voldoende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en kunt je ook
mondeling voldoende redden in het Engels;
• Bent flexibel en bereid om op wisselende uren te werken;
• Bent bereid en in staat om op het werk een BHV-cursus te volgen en de opgedane kennis indien nodig in
de praktijk toe te passen;
• Hebt een representatieve uitstraling: je komt verzorgd en professioneel over in je gedrag en
communicatie.

HOE ZIET JE DAG ERUIT?
Je start je dienst volgens het rooster en je meldt je bij de centralist van de beveiliging. Daarna neem je plaats bij de
balie en zorg je voor een gastvrije ontvangst van iedereen die het gebouw binnenkomt. Gedurende de dag
beantwoorden je vragen, verwijs je bezoekers door en neem je telefoontjes, post en pakketten aan. Ook kunnen
er verzoeken binnenkomen voor het reserveren van vergaderruimtes of het ondersteunen van een bijeenkomst.
Je houdt ondertussen in de gaten of de huisregels worden nageleefd. Bij bijzonderheden of situaties waarin extra
ondersteuning nodig is, kun je terugvallen op de beveiliging.

WAT BRENG JE MEE?
• Kunt goed met mensen overweg en hebt een dienstverlenende instelling;
• Bent sociaalvaardig en durft mensen op een vriendelijke manier aan te spreken op orde, gedrag en
netheid;
• Kunt zelfstandig werken en bent in staat om bij onverwachte situaties snel een passende beslissing te
nemen;
• Beschikt over voldoende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en kunt je ook
mondeling voldoende redden in het Engels;
• Bent flexibel en bereid om op wisselende uren te werken;
• Bent bereid en in staat om op het werk een BHV-cursus te volgen en de opgedane kennis indien nodig in
de praktijk toe te passen;
• Hebt een representatieve uitstraling: je komt verzorgd en professioneel over in je gedrag en
communicatie.

Speerpunten (competenties) Gastvrij – sociaalvaardig – dienstverlenend – zelfstandig – flexibel –
verantwoordelijk
Aantal uren Minimaal 24 uur / maximaal 40 uur per week (het aantal uren wordt in onderleg overleg afgestemd op jouw mogelijkheden).

Werktijden De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19.00
uur. Je exacte werktijden worden in overleg afgestemd. Afhankelijk van het
aantal uren dat je kunt en wilt werken, word je ingeroosterd volgens een
wisselend maandrooster. Bij ziekte of vakantie van collega’s wordt flexibiliteit
van je verwacht.

Wil je hier graag werken? Laat het ons weten:
Monique van Ruremonde – 06‑38758781 of Monique Remmers – 06‑38778184